🛒
Казуси · 28 февруари 2026 г. · 6 мин четене · Актуализирано 8 юни 2026 г.
Какво ни казват френските дела за достъпност на търговски обекти за прилагането в ЕС
В периода 2025–26 г. френски сдружения заведоха дела срещу четири големи търговски вериги за недостъпна електронна търговия. Съдът констатира само 41% съответствие с RGAA за Auchan. Ето какво означава това за вашия електронен магазин.
През юли 2025 г. френските сдружения ApiDV и Droit Pluriel официално уведомиха четири големи търговски вериги да изпълнят задълженията си за достъпност, след което ги заведоха на съд, първото съдебно действие срещу частния сектор за цифрова достъпност в ЕС. Жалбата: уебсайтове и приложения, които не работят с екранни четци, блокират навигацията с клавиатура и лишават слепите потребители от достъп до услуги като click & collect.
На 5 май 2026 г. съдът в Лил отхвърли делото срещу Auchan по процесуални основания, но решението констатира безспорно съответствие с RGAA от само 41%, и Auchan се ангажира да достави достъпен уебсайт до края на 2026 г. Надзорният орган DGCCRF може да наложи санкции до €7 500 за нарушение (€15 000 при повторно нарушение). Организации за права на хората с увреждания в ЕС следят френския случай като възможен прецедент.
Моделът е ясен: дори големи, добре обезпечени търговски вериги могат да бъдат далеч под законовата линия за достъпност след години усилия. Ако най-големите играчи са на 41%, средноголемите магазини много вероятно са под тази линия. Базовото сканиране за достъпност отнема само минути; поправянето на критичните проблеми отнема седмици. Започнете сега, а не когато регулатор или организация за права на хората с увреждания ви пише.