Τι μας λένε οι γαλλικές αγωγές λιανεμπορίου για την εφαρμογή στην ΕΕ

Τον Ιούλιο 2025 οι γαλλικές ενώσεις ApiDV και Droit Pluriel όχλησαν επίσημα τέσσερις μεγάλες αλυσίδες λιανεμπορίου για μη προσβάσιμο ηλεκτρονικό εμπόριο και στη συνέχεια προσέφυγαν στη δικαιοσύνη. Η αιτίαση: ιστότοποι και εφαρμογές που αποτυγχάνουν με τους αναγνώστες οθόνης, σπάνε την πλοήγηση με πληκτρολόγιο και αποκλείουν τυφλούς πελάτες από υπηρεσίες όπως η παραλαβή παραγγελίας από το κατάστημα. Στις 4 Ιουνίου 2026 το tribunal judiciaire της Caen αποφάνθηκε σε βάρος της Carrefour. Σε διαδικασία référé — συνοπτική διαδικασία που κρίνεται γρήγορα και χωρίς πλήρη εξέταση της ουσίας — το δικαστήριο διέταξε την Carrefour France να καταστήσει το carrefour.fr και την εφαρμογή της πλήρως προσβάσιμα εντός έξι μηνών και όρισε astreinte 500 € για κάθε ημέρα καθυστέρησης. Η Carrefour υποστήριξε ότι πληρούσε ήδη το 71 % των κριτηρίων προσβασιμότητας. Το δικαστήριο το απέρριψε ευθέως: μια υπηρεσία ηλεκτρονικού εμπορίου δεν μπορεί να είναι λίγο προσβάσιμη, πρέπει να είναι προσβάσιμη. Η προσβασιμότητα είναι υποχρέωση αποτελέσματος. Η νομική βάση μετράει περισσότερο από τους αριθμούς. Το δικαστήριο έκρινε βάσει του άρθρου L.412-13 του γαλλικού Κώδικα Καταναλωτή — της διάταξης που ενσωματώνει στο γαλλικό δίκαιο την Οδηγία (ΕΕ) 2019/882, την Ευρωπαϊκή Πράξη για την Προσβασιμότητα. Η Γαλλία την ενέταξε στον Κώδικα Καταναλωτή το 2023, με υποχρέωση συμμόρφωσης από τις 28 Ιουνίου 2025, οπότε οι αγωγές ήρθαν έναν χρόνο μετά την προθεσμία, όχι την πρώτη ημέρα. Πρόκειται για την EAA όπως εφαρμόζεται από εθνικό δικαστήριο σε ιδιωτικό διαδικτυακό έμπορο, όχι για συζήτηση περί του τι θα μπορούσε κάποτε να σημαίνει. Χρειάζεται ακρίβεια για το τι συνέβη και τι όχι. Η Carrefour δεν τιμωρήθηκε με πρόστιμο. Το astreinte κοιτάζει μπροστά: αρχίζει να τρέχει μόνο αν παρέλθει το εξάμηνο χωρίς συμμόρφωση, άρα τιμωρεί μελλοντική αδράνεια, όχι παρελθούσα συμπεριφορά. Τον Ιούλιο 2026 καμία επιχείρηση πουθενά στην ΕΕ δεν έχει τιμωρηθεί με πρόστιμο βάσει νόμου ενσωμάτωσης της EAA. Ούτε είναι η τελευταία λέξη — η διάταξη σε référé είναι προσωρινό μέτρο, όχι τελεσίδικη κρίση επί της ουσίας, και η Carrefour δήλωσε ότι μελετά την απόφαση επιφυλασσόμενη να ασκήσει έφεση. Αυτό που υπάρχει σήμερα είναι μια διαταγή με προθεσμία και μετρητή που τρέχει — για μια επιχείρηση που σχεδιάζει τον οδικό της χάρτη, ούτως ή άλλως το χρησιμότερο σήμα. Μια δεύτερη υπόθεση πήγε αντίθετα, και αξίζει να κατανοηθεί γιατί δεν περιορίζει την EAA. Στις 5 Μαΐου 2026 το tribunal judiciaire της Lille απέρριψε την αγωγή των ίδιων ενώσεων κατά της Auchan E-Commerce France. Το δικαστήριο δεν έκρινε τον ιστότοπο προσβάσιμο — η Auchan δεν αμφισβήτησε ότι δεν είναι. Έκρινε ότι η υποχρέωση δεν καταλαμβάνει τη συγκεκριμένη θυγατρική, διαβάζοντας το άρθρο L.412-13 ως διατηρούν το όριο κύκλου εργασιών των 250 εκατ. € από τα άρθρα 47–48 του γαλλικού νόμου για την αναπηρία της 11ης Φεβρουαρίου 2005· ο κύκλος εργασιών της Auchan E-Commerce ήταν περίπου 144 εκατ. €. Η ερμηνεία αυτή αφορά την ουσία, αμφισβητείται και βρίσκεται πλέον στο Εφετείο της Douai. Μη διαβάσετε την απόφαση της Lille ως όριο εξαίρεσης από την EAA. Η εξαίρεση της ίδιας της EAA είναι πολύ στενότερη: πολύ μικρές επιχειρήσεις, δηλαδή λιγότεροι από 10 εργαζόμενοι ΚΑΙ κύκλος εργασιών κάτω από 2 εκατ. € ετησίως, και ακόμη τότε μόνο για τις υπηρεσίες τους — τα προϊόντα που καλύπτει η EAA πρέπει να συμμορφώνονται ανεξαρτήτως μεγέθους επιχείρησης. Το ποσό των 250 εκατ. € προέρχεται από παλαιότερο γαλλικό νόμο και από μία πρωτόδικη ανάγνωση της σχέσης των δύο κανόνων. Το δικαστήριο της Caen, για το ίδιο άρθρο, κατέληξε στο αντίθετο. Το «κάτω από 250 εκατ. €» δεν σημαίνει εξαίρεση πουθενά στην ΕΕ. Για ένα ηλεκτρονικό κατάστημα το πρακτικό συμπέρασμα δεν αλλάζει με καμία από τις δύο αποφάσεις. Στη Γαλλία η επιβολή γίνεται πλέον δικαστικά και γρήγορα: διαδικασία référé, εξάμηνη προθεσμία, ημερήσιος μετρητής. Η μερική συμμόρφωση δεν είναι υπεράσπιση — το 71 % δεν αρκούσε. Μια βασική σάρωση διαρκεί λεπτά και σας λέει πού πραγματικά βρίσκεστε· η διόρθωση των κρίσιμων ζητημάτων παίρνει εβδομάδες. Ξεκινήστε πριν σας ορίσει την προθεσμία ένα δικαστήριο ή μια οργάνωση για τα δικαιώματα των ατόμων με αναπηρία.