🛒
Juhtumiuuringud · 28. veebruar 2026 · 6 min lugemine · Uuendatud 8. juuni 2026
Mida Prantsuse jaekaubanduse ligipääsetavuse kohtuasjad räägivad EL-i täitmisest
Aastatel 2025–26 esitasid Prantsuse ühendused neljale suurele jaekettile hagi ligipääsematu e-kaubanduse pärast. Kohus tuvastas Auchanil vaid 41% RGAA vastavuse. Mida see tähendab teie e-poe jaoks.
Juulis 2025 esitasid Prantsuse ühendused ApiDV ja Droit Pluriel neljale suurele jaekettile ametliku ettekirjutuse täita nende ligipääsetavuse kohustused, seejärel viisid need kohtusse, esimene kohtuasi eraisiku sektori vastu digitaalse ligipääsetavuse pärast EL-is. Süüdistus: veebisaidid ja äpid, mis ei tööta ekraanilugejatega, rikuvad klaviatuurinavigatsiooni ja sulgevad pimedad kasutajad teenustest, nagu click & collect.
5. mail 2026 jättis Lille'i kohus Auchanit puudutava asja menetluslike põhjuste tõttu rahuldamata, kuid otsus registreeris vaieldamatu RGAA vastavusena vaid 41% ning Auchan kohustus tagama ligipääsetava veebisaidi 2026. aasta lõpuks. Täitevasutus DGCCRF võib määrata karistusi kuni 7 500 eurot rikkumise kohta (15 000 eurot korduvrikkumise korral). Puuete eest seisvad organisatsioonid üle EL-i jälgivad Prantsuse asja kui võimalikku pretsedenti.
Muster on selge: isegi suured, hästi rahastatud jaemüüjad võivad aastatepikkuste pingutuste järel jääda seadusliku ligipääsetavusnõude künnisest kaugele alla. Kui suurimad on 41%-l, on keskmise suurusega poed tõenäoliselt samuti künnisest allpool. Esialgne ligipääsetavuse skannimine võtab vaid minuteid; kriitiliste vigade parandamine nädalaid. Alustage kohe, mitte siis, kui järelevalveasutus või puudeõiguste rühm teile kirjutab.