Mida Prantsuse jaekaubanduse ligipääsetavuse kohtuasjad räägivad EL-i täitmisest

Juulis 2025 esitasid Prantsuse ühendused ApiDV ja Droit Pluriel neljale suurele jaeketile ametliku nõude ligipääsmatu e-kaubanduse pärast ja andsid nad seejärel kohtusse. Etteheide: veebisaidid ja rakendused, mis ekraanilugejatega ei tööta, lõhuvad klaviatuuriga liikumise ja jätavad pimedad kliendid ilma teenustest nagu tellimuse kättesaamine poest. 4. juunil 2026 otsustas Caeni tribunal judiciaire Carrefouri kahjuks. Référé-menetluses — kiirmenetluses, milles otsustatakse ruttu ja ilma asja täieliku sisulise läbivaatamiseta — kohustas kohus Carrefour France'i muutma carrefour.fr-i ja mobiilirakenduse kuue kuu jooksul täielikult ligipääsetavaks ning määras 500 euro suuruse päevatrahvi (astreinte) juhuks, kui tähtaeg möödub. Carrefour väitis, et täidab juba 71 % ligipääsetavuse kriteeriumidest. Kohus lükkas selle otsekoheselt tagasi: e-kaubanduse teenus ei saa olla natuke ligipääsetav, see peab olema ligipääsetav. Ligipääsetavus on tulemuskohustus. Õiguslik alus kaalub rohkem kui numbrid. Kohus otsustas Prantsuse tarbijaseadustiku artikli L.412-13 alusel — sätte alusel, mis võtab Prantsuse õigusesse üle direktiivi (EL) 2019/882 ehk Euroopa ligipääsetavuse akti. Prantsusmaa kirjutas selle tarbijaseadustikku 2023. aastal, nõudega täita see alates 28. juunist 2025, seega jõudsid hagid kohale aasta pärast tähtaega, mitte esimesel päeval. See on riigisisese kohtu poolt eraõiguslikule internetimüüjale kohaldatud EAA, mitte arutelu selle üle, mida EAA võiks kunagi tähendada. Tuleb olla täpne selles, mis juhtus ja mis mitte. Carrefouri ei trahvitud. Astreinte vaatab tulevikku: see hakkab jooksma alles siis, kui kuuekuine tähtaeg möödub täitmiseta, seega karistab see tulevast tegevusetust, mitte varasemat käitumist. Juuli 2026 seisuga ei ole üheski EL-i riigis ühtegi ettevõtet EAA ülevõtmisseaduse alusel trahvitud. Ega ole see ka viimane sõna — référé-määrus on ajutine meede, mitte lõplik sisuline otsus, ja Carrefour teatas, et analüüsib otsust ning jätab endale edasikaebeõiguse. Täna on olemas ettekirjutus tähtaja ja tiksuva mõõdikuga — teekaarti planeerivale ettevõttele niikuinii kasulikum signaal. Teine kohtuasi läks vastupidi ja tasub mõista, miks see EAA-d ei kitsenda. 5. mail 2026 jättis Lille'i tribunal judiciaire samade ühenduste hagi Auchan E-Commerce France'i vastu rahuldamata. Kohus ei leidnud, et sait oleks ligipääsetav — Auchan ei vaielnud vastu, et see ei ole. Ta leidis, et kohustus sellele tütarettevõttele ei laiene, lugedes artiklit L.412-13 nii, et 11. veebruari 2005. aasta puuetega inimeste seaduse artiklite 47–48 käibelävi 250 miljonit eurot jääb kehtima; Auchan E-Commerce'i käive oli umbes 144 miljonit eurot. See tõlgendus puudutab asja sisu, on vaidlustatud ja on nüüd Douai apellatsioonikohtus. Ära loe Lille'i otsust EAA erandi lävendina. EAA enda erand on palju kitsam: mikroettevõtjad, see tähendab vähem kui 10 töötajat JA alla 2 miljoni euro aastakäive, ja sedagi ainult nende teenuste osas — EAA-ga hõlmatud tooted peavad nõuetele vastama sõltumata ettevõtte suurusest. Number 250 miljonit eurot pärineb vanemast Prantsuse seadusest ja ühest esimese astme tõlgendusest, kuidas need kaks normi omavahel suhestuvad. Caeni kohus jõudis sama artikli puhul vastupidisele järeldusele. „Alla 250 miljoni euro“ ei tähenda erandit kusagil EL-is. E-poe jaoks ei muuda kumbki otsus praktilist järeldust. Prantsusmaal käib täitmise tagamine nüüd kohtu kaudu ja kiiresti: référé-menetlus, kuuekuine tähtaeg, igapäevane mõõdik. Osaline vastavus ei ole kaitseväide — 71 % ei piisanud. Baasskannimine võtab minuteid ja näitab, kus sa tegelikult oled; kriitiliste vigade parandamine võtab nädalaid. Alusta enne, kui tähtaja määrab sulle kohus või puuetega inimeste õigusi kaitsev organisatsioon.