Mitä ranskalaiset saavutettavuusoikeudenkäynnit kertovat EU:n valvonnasta

Heinäkuussa 2025 ranskalaiset järjestöt ApiDV ja Droit Pluriel vaativat virallisesti neljää suurta kaupparyhmää korjaamaan saavuttamattoman verkkokauppansa ja veivät ne sitten oikeuteen. Moite: sivustot ja sovellukset, jotka epäonnistuvat ruudunlukijoilla, rikkovat näppäimistökäytön ja sulkevat sokeat asiakkaat pois palveluista kuten noutotilauksista. Tribunal judiciaire de Caen ratkaisi asian Carrefouria vastaan 4. kesäkuuta 2026. Référé-menettelyssä — nopeassa väliaikaismenettelyssä, jossa pääasiaa ei tutkita täysimääräisesti — tuomioistuin määräsi Carrefour Francen tekemään carrefour.fr-sivustosta ja mobiilisovelluksesta täysin saavutettavat kuudessa kuukaudessa ja asetti 500 euron päiväkohtaisen uhkasakon (astreinte) siltä varalta, että määräaika ylittyy. Carrefour vetosi siihen, että se täytti jo 71 % saavutettavuuskriteereistä. Tuomioistuin hylkäsi väitteen suoralta kädeltä: verkkokauppapalvelu ei voi olla vähän saavutettava, sen on oltava saavutettava. Saavutettavuus on tulosvelvoite. Oikeusperusta painaa enemmän kuin luvut. Tuomioistuin ratkaisi asian Ranskan kuluttajalain artiklan L.412-13 nojalla — säännöksen, joka panee direktiivin (EU) 2019/882 eli eurooppalaisen esteettömyyssäädöksen täytäntöön Ranskan oikeudessa. Ranska kirjasi sen kuluttajalakiin vuonna 2023, ja vaatimusten oli täytyttävä 28. kesäkuuta 2025 alkaen; kanteet tulivat siis vuosi määräajan jälkeen, eivät ensimmäisenä päivänä. Tässä kansallinen tuomioistuin soveltaa EAA:ta yksityiseen verkkokauppiaaseen — kyse ei ole keskustelusta siitä, mitä EAA joskus voisi tarkoittaa. Kannattaa olla täsmällinen siitä, mitä tapahtui ja mitä ei. Carrefouria ei sakotettu. Astreinte katsoo eteenpäin: se alkaa juosta vasta, jos kuuden kuukauden määräaika umpeutuu ilman korjauksia, joten se rankaisee tulevasta toimimattomuudesta, ei menneestä. Heinäkuuhun 2026 mennessä yhtäkään yritystä ei ole missään EU:ssa sakotettu EAA:n täytäntöönpanolain nojalla. Viimeinen sana tämä ei myöskään ole — référé-ratkaisu on väliaikainen turvaamistoimi, ei lainvoimainen pääasiaratkaisu, ja Carrefour ilmoitti tutkivansa päätöstä ja varaavansa oikeuden valittaa. Nyt on olemassa määräys, jossa on takaraja ja käyvä mittari — tiekarttaansa suunnittelevalle yritykselle joka tapauksessa hyödyllisempi signaali. Toinen tapaus meni toisin, ja kannattaa ymmärtää, miksi se ei kaventa EAA:ta. Tribunal judiciaire de Lille hylkäsi 5. toukokuuta 2026 samojen järjestöjen kanteen Auchan E-Commerce Francea vastaan. Tuomioistuin ei katsonut sivustoa saavutettavaksi — Auchan ei kiistänyt, ettei se ole. Se katsoi, ettei velvoite ulottunut kyseiseen tytäryhtiöön, ja luki artiklaa L.412-13 niin, että 11. helmikuuta 2005 annetun vammaislain 47–48 §:n 250 miljoonan euron liikevaihtoraja pysyy voimassa; Auchan E-Commercen liikevaihto oli noin 144 miljoonaa euroa. Tulkinta koskee pääasiaa, se on riitainen ja on nyt Douain ylioikeudessa. Älä lue Lillen ratkaisua EAA:n vapautusrajaksi. EAA:n oma poikkeus on paljon kapeampi: mikroyritykset eli alle 10 työntekijää JA alle 2 miljoonan euron vuosiliikevaihto, ja silloinkin vain niiden palvelujen osalta — EAA:n kattamien tuotteiden on täytettävä vaatimukset yrityksen koosta riippumatta. Luku 250 miljoonaa euroa on peräisin vanhemmasta ranskalaisesta laista ja yhdestä ensimmäisen oikeusasteen tulkinnasta siitä, miten säännökset suhtautuvat toisiinsa. Caenin tuomioistuin päätyi samasta pykälästä päinvastaiseen lopputulokseen. ”Alle 250 miljoonaa euroa” ei tarkoita vapautusta missään EU:ssa. Verkkokaupan kannalta kumpikaan ratkaisu ei muuta käytännön johtopäätöstä. Ranskassa valvonta kulkee nyt tuomioistuinten kautta ja nopeasti: référé-menettely, kuuden kuukauden määräaika, päiväkohtainen mittari. Osittainen vaatimustenmukaisuus ei ole puolustus — 71 % ei riittänyt. Perusskannaus vie minuutteja ja kertoo, missä todella olet; kriittisten kohtien korjaaminen vie viikkoja. Aloita ennen kuin tuomioistuin tai vammaisjärjestö asettaa määräajan puolestasi.