Mit árulnak el a francia akadálymentességi perek az EU-s végrehajtásról

2025 júliusában a francia ApiDV és Droit Pluriel szervezetek formálisan felszólították a négy nagy kiskereskedelmi láncot akadálymentességi kötelezettségeik teljesítésére, majd perelték őket, az első bírósági fellépés a magánszektor ellen digitális akadálymentesség ügyében az EU-ban. A panasz: weboldalak és appok, amelyek nem működnek képernyőolvasókkal, megtörik a billentyűzetes navigációt, és kizárják a vak felhasználókat az olyan szolgáltatásokból, mint a click & collect. 2026. május 5-én a lille-i bíróság eljárási okokból elutasította az Auchan elleni keresetet, az ítélet azonban vitathatatlanul mindössze 41%-os RGAA-megfelelést rögzített, és az Auchan vállalta, hogy 2026 végéig akadálymentes weboldalt szállít. A végrehajtó hatóság, a DGCCRF jogsértésenként akár 7 500 € (ismétlés esetén 15 000 €) szankciót szabhat ki. A fogyatékossággal élők jogait védő szervezetek EU-szerte lehetséges precedensként figyelik a francia ügyet. A minta egyértelmű: még a nagy, jól felszerelt kiskereskedők is évek erőfeszítése után messze a törvényi akadálymentességi küszöb alatt lehetnek. Ha a legnagyobbak 41%-on állnak, a közepes méretű üzletek nagyon valószínűen szintén a vonal alatt vannak. Egy alap akadálymentességi szkennelés csak percekig tart; a kritikusak javítása hetekig. Kezdje most, ne akkor, amikor egy szabályozó vagy egy jogvédő szervezet ír Önnek.