Co francuskie pozwy o dostępność mówią o egzekwowaniu w UE

W lipcu 2025 r. francuskie organizacje ApiDV i Droit Pluriel formalnie wezwały cztery duże sieci handlowe do spełnienia obowiązków w zakresie dostępności, a następnie pozwały je, pierwsze postępowanie sądowe przeciwko sektorowi prywatnemu w sprawie dostępności cyfrowej w UE. Zarzut: witryny i aplikacje, które zawodzą przy czytnikach ekranu, uniemożliwiają nawigację klawiaturą i odcinają niewidomych użytkowników od usług takich jak click & collect. 5 maja 2026 r. sąd w Lille oddalił sprawę przeciwko Auchan ze względów proceduralnych, ale orzeczenie odnotowało bezsporną zgodność z RGAA na poziomie zaledwie 41%, a Auchan zobowiązał się dostarczyć dostępną witrynę do końca 2026 r. Organ nadzoru, DGCCRF, może nałożyć kary do 7 500 € za naruszenie (15 000 € przy recydywie). Organizacje broniące praw osób z niepełnosprawnościami w całej UE obserwują francuską sprawę jako możliwy precedens. Wzorzec jest jasny: nawet duzi, dobrze wyposażeni detaliści mogą po latach starań pozostawać daleko poniżej prawnego progu dostępności. Jeśli najwięksi są na 41%, średniej wielkości sklepy bardzo prawdopodobnie też są poniżej kreski. Podstawowy skan dostępności zajmuje tylko minuty; naprawa krytycznych, tygodnie. Zacznij teraz, nie wtedy, gdy napisze do Ciebie regulator albo organizacja praw osób z niepełnosprawnościami.