Čo nám francúzske žaloby o prístupnosti hovoria o vymáhaní v EÚ

V júli 2025 francúzske organizácie ApiDV a Droit Pluriel formálne vyzvali štyri veľké maloobchodné reťazce pre neprístupný e-shop a následne ich zažalovali. Výhrada: weby a aplikácie, ktoré zlyhávajú s čítačkami obrazovky, znemožňujú ovládanie klávesnicou a nevidiacich zákazníkov vylučujú zo služieb, ako je výdaj objednávok. 4. júna 2026 rozhodol tribunal judiciaire v Caen proti Carrefouru. V konaní référé — zrýchlenom konaní, ktoré rozhoduje rýchlo a bez úplného prejednania veci samej — súd nariadil Carrefour France sprístupniť carrefour.fr aj mobilnú aplikáciu do šiestich mesiacov a stanovil astreinte 500 € za každý deň omeškania. Carrefour namietal, že už spĺňa 71 % kritérií prístupnosti. Súd to odmietol: e-shop nemôže byť prístupný len tak trochu, musí byť prístupný. Prístupnosť je povinnosť výsledku. Právny základ je dôležitejší než čísla. Súd rozhodol podľa článku L.412-13 francúzskeho spotrebiteľského zákonníka — teda ustanovenia, ktoré do francúzskeho práva transponuje smernicu (EÚ) 2019/882, Európsky akt o prístupnosti. Francúzsko ho zapísalo do spotrebiteľského zákonníka v roku 2023 s povinnosťou splniť požiadavky od 28. júna 2025, takže žaloby prišli rok po termíne, nie hneď prvý deň. Toto je EAA aplikovaný národným súdom na súkromného online predajcu, nie debata o tom, čo by EAA raz mohol znamenať. Treba byť presný v tom, čo sa stalo a čo nie. Carrefour nedostal pokutu. Astreinte mieri dopredu: začne plynúť až vtedy, ak šesťmesačná lehota uplynie bez nápravy, takže postihuje budúcu nečinnosť, nie minulé konanie. K júlu 2026 nebola nikde v EÚ uložená pokuta podľa zákona transponujúceho EAA. A nie je to posledné slovo — rozhodnutie v konaní référé je predbežné opatrenie, nie konečný rozsudok vo veci samej, a Carrefour uviedol, že rozhodnutie študuje a vyhradzuje si právo odvolať sa. Dnes tu teda je príkaz s termínom a bežiacim počítadlom, čo je pre firmu plánujúcu roadmapu aj tak užitočnejší signál. Druhý prípad dopadol opačne a stojí za to rozumieť tomu, prečo nezužuje EAA. 5. mája 2026 tribunal judiciaire v Lille zamietol žalobu tých istých organizácií proti Auchan E-Commerce France. Súd nezistil, že web je prístupný — Auchan nerozporoval, že prístupný nie je. Vyvodil, že povinnosť na túto dcérsku spoločnosť nedopadá, pretože článok L.412-13 číta tak, že zachováva prah obratu 250 mil. € z článkov 47–48 francúzskeho zákona o postihnutí z 11. februára 2005; obrat Auchan E-Commerce bol okolo 144 mil. €. Tento výklad je vecný, je sporný a teraz ho posudzuje odvolací súd v Douai. Neberte rozhodnutie z Lille ako prah výnimky z EAA. Vlastná výnimka EAA je oveľa užšia: mikropodniky, teda menej než 10 zamestnancov A ZÁROVEŇ obrat pod 2 mil. € ročne, a aj vtedy len pre ich služby — produkty spadajúce pod EAA musia požiadavky splniť bez ohľadu na veľkosť firmy. Číslo 250 mil. € pochádza zo staršieho francúzskeho zákona a z jedného prvostupňového výkladu toho, ako spolu obe normy fungujú. Súd v Caen dospel pri tom istom článku k opačnému záveru. Nič na tom, že „pod 250 mil. €“ znamená výnimku, ani vo Francúzsku, ani nikde inde v EÚ. Pre e-shop sa praktický záver ani jedným rozhodnutím nemení. Vymáhanie vo Francúzsku je novo súdne a rýchle: konanie référé, šesťmesačná lehota, denné počítadlo. Čiastočná zhoda nie je obhajoba — 71 % nestačilo. Základný sken trvá pár minút a ukáže, kde naozaj ste; oprava kritických nálezov zaberie týždne. Začnite skôr, než vám termín určí súd alebo organizácia hájaca práva ľudí s postihnutím.