🛒
Primeri iz prakse · 28. februarja 2026 · 6 min branja · Posodobljeno 8. junij 2026
Kaj nam francoske tožbe o dostopnosti povejo o uveljavljanju v EU
V letih 2025–26 so francoska združenja tožila štiri velike maloprodajne verige za nedostopno e-trgovino. Sodišče je zabeležilo le 41-odstotno skladnost z RGAA pri Auchan. Kaj to pomeni za vaš spletni prodajalni.
Julija 2025 sta francoski združenji ApiDV in Droit Pluriel formalno opozorili štiri velike maloprodajne verige na izpolnjevanje obveznosti dostopnosti in jih nato tožili, prva sodna tožba proti zasebnemu sektorju za digitalno dostopnost v EU. Pritožba: spletna mesta in aplikacije, ki ne delujejo z bralniki zaslona, onemogočajo navigacijo s tipkovnico in slepim uporabnikom preprečujejo dostop do storitev, kot je click & collect.
Dne 5. maja 2026 je sodišče v Lillu zavrglo tožbo proti Auchan iz procesnih razlogov, sodba pa je zabeležila nesporno skladnost z RGAA le 41 %, Auchan pa se je zavezal zagotoviti dostopno spletno mesto do konca leta 2026. Izvršilni organ DGCCRF lahko naloži kazni do 7.500 € na kršitev (15.000 € za ponovitev). Organizacije za pravice invalidov po vsej EU spremljajo francoski primer kot morebitni precedens.
Vzorec je jasen: celo velika, dobro opremljena podjetja so po letih prizadevanj lahko daleč pod zakonsko mejo dostopnosti. Če so največji akterji na 41 %, so srednje velika podjetja zelo verjetno prav tako pod mejo. Osnovno skeniranje dostopnosti traja samo minuti; odprava kritičnih napak traja tedne. Začnite zdaj, ne takrat, ko vam napiše regulatorni organ ali organizacija za pravice invalidov.