Audit checklist
- Σαρώστε τον δημόσιο ιστότοπο και εντοπίστε πρότυπα σελίδων, όχι μόνο μεμονωμένες διευθύνσεις.
- Δοκιμάστε τους κανόνες WCAG 2.1/2.2 A και AA με μηχανή που τρέχει σε πρόγραμμα περιήγησης.
- Διαχωρίστε τα κρίσιμα εμπόδια αγοράς και λογαριασμού από τα αισθητικά ελαττώματα.
- Αντιστοιχίστε τα ευρήματα στο άρθρο 9 του EN 301 549 για διαδικτυακό περιεχόμενο της ΕΕ.
- Τεκμηριώστε τι μπορεί και τι δεν μπορεί να αποδείξει ο αυτοματοποιημένος έλεγχος.
- Δημιουργήστε λίστα διορθώσεων με υπεύθυνους, προθεσμίες και βήματα επαλήθευσης.
- Δημοσιεύστε ή ενημερώστε μια δήλωση προσβασιμότητας στη σωστή γλώσσα.
Τι καλύπτει ένας σοβαρός έλεγχος προσβασιμότητας
Ένας χρήσιμος έλεγχος ξεκινά από το εύρος. Η αρχική σελίδα σπάνια αρκεί: πλοήγηση, λίστες προϊόντων, φόρμες, σύνδεση, αγορά, έγγραφα, παράθυρα διαλόγου και καταστάσεις σφάλματος χρειάζονται όλα προσοχή. Αν ένα ελάττωμα εμφανίζεται σε κοινόχρηστο στοιχείο, μπορεί να επηρεάσει εκατοντάδες διευθύνσεις· ο έλεγχος πρέπει να εντοπίσει αυτή την αιτία σε επίπεδο στοιχείου αντί να κατακλύσει την ομάδα με διπλότυπες γραμμές.
Για τη συμμόρφωση στην ΕΕ, ο έλεγχος θα πρέπει να καταγράφει και τα πρότυπα που χρησιμοποιήθηκαν. Το WCAG 2.2 AA είναι το πρακτικό μέτρο για τον ιστό· το EN 301 549 είναι το εναρμονισμένο ευρωπαϊκό πρότυπο ΤΠΕ που για διαδικτυακό περιεχόμενο παραπέμπει στο WCAG. Η Ευρωπαϊκή Πράξη Προσβασιμότητας (EAA) κατευθύνει τις επιχειρήσεις προς αυτά τα πρότυπα, όμως η επιβολή γίνεται σε κάθε κράτος μέλος σύμφωνα με το δικό του δίκαιο και μέσω των δικών του αρχών.
- Δημόσιες σελίδες και βασικές διαδρομές μετατροπής
- Πληκτρολόγιο, εστίαση, φόρμες, ονόματα/ρόλοι/τιμές, αντίθεση και σημασιολογία
- Επαναχρησιμοποιούμενα στοιχεία που δημιουργούν επαναλαμβανόμενες παραβάσεις
- Τεκμήρια: δοκιμασμένες διευθύνσεις, χρονοσφραγίδες, σύνολα κανόνων και σοβαρότητα
Δώστε προτεραιότητα με βάση την επίδραση στον χρήστη, όχι τον ωμό αριθμό σφαλμάτων
Ένας ιστότοπος με 400 διπλότυπα μικρής σημασίας μπορεί να είναι λιγότερο επικίνδυνος από μία μόνο σελίδα πληρωμής με μη προσβάσιμο κουμπί. Ο πρώτος γύρος διορθώσεων πρέπει να στοχεύει τα εμπόδια: παγίδες πληκτρολογίου, στοιχεία χωρίς ετικέτα, σφάλματα φορμών που λείπουν, χαλασμένη σειρά εστίασης και περιεχόμενο που οι αναγνώστες οθόνης δεν μπορούν να αναγνωρίσουν.
Μετά τα εμπόδια έρχονται οι διορθώσεις προτύπων. Η διόρθωση ενός στοιχείου πλοήγησης, ενός πεδίου φόρμας ή ενός μοτίβου κουμπιού συχνά αφαιρεί την ίδια παράβαση από πολλές σελίδες. Γι' αυτό το Axively ομαδοποιεί τα ευρήματα ανά κανόνα και αιτία πριν εμφανίσει τις εμφανίσεις ανά σελίδα.
Τα τεκμήρια μετρούν για την EAA και τις δημόσιες συμβάσεις
Οι ρυθμιστικές αρχές και οι μεγάλοι αγοραστές δεν ρωτούν μόνο αν εσείς θεωρείτε τον ιστότοπο προσβάσιμο. Ρωτούν τι δοκιμάσατε, πότε, με ποιο πρότυπο και τι κάνατε με τα αποτελέσματα. Κρατήστε μια αναφορά, σημειώσεις διορθώσεων και σαρώσεις επαλήθευσης. Τα τεκμήρια αυτά είναι χρήσιμα και για τις πωλήσεις: η προσβασιμότητα γίνεται όλο και περισσότερο μέρος του ελέγχου δέουσας επιμέλειας των προμηθευτών.
Μια διαφανής αναφορά πρέπει να δηλώνει τα όρια της αυτοματοποίησης. Τα αυτόματα εργαλεία εντοπίζουν πολλά συνηθισμένα προβλήματα, αλλά το ουσιαστικό εναλλακτικό κείμενο, το κατανοητό περιεχόμενο, η ποιότητα των υποτίτλων και ορισμένες πλήρεις διαδρομές εργασιών απαιτούν ανθρώπινη αξιολόγηση. Ο ισχυρισμός πλήρους αυτόματης συμμόρφωσης είναι καμπανάκι κινδύνου· η επίδειξη μετρήσιμης διαδικασίας είναι πιο πειστική.
FAQ
Αρκεί ένας αυτοματοποιημένος έλεγχος προσβασιμότητας για νομική συμμόρφωση;
Όχι. Ο αυτοματοποιημένος έλεγχος είναι ο ταχύτερος τρόπος να εντοπιστούν πολλές συνήθεις παραβάσεις WCAG, όμως η πλήρης συμμόρφωση εξακολουθεί να απαιτεί αξιολόγηση από ειδικό. Ένας καλός αυτοματοποιημένος έλεγχος είναι το πρώτο τεκμηριωμένο βήμα, όχι μαγικό πιστοποιητικό.
Ποιο πρότυπο πρέπει να χρησιμοποιεί ένας ιστότοπος της ΕΕ;
Χρησιμοποιήστε το WCAG 2.2 AA ως βάση για τον έλεγχο του ιστού και αντιστοιχίστε το αποτέλεσμα στο EN 301 549. Λόγω των κινδύνων της EAA, ελέγξτε επιπλέον το εθνικό δίκαιο που ισχύει στην αγορά-στόχο σας στην ΕΕ.
Πόσο συχνά πρέπει να ελέγχουμε ξανά;
Δοκιμάζετε μετά από μεγάλες εκδόσεις, μετά από αλλαγές στο design system και πριν από τη δημοσίευση δήλωσης προσβασιμότητας. Για ενεργά ηλεκτρονικά καταστήματα, οι μηνιαίοι ή ανά έκδοση έλεγχοι είναι ασφαλέστεροι από έναν εφάπαξ ετήσιο έλεγχο.