Audit checklist
- Tootekaardid ja filtrid on klaviatuuriga kasutatavad.
- Variandivalikud, koguse juhtelemendid ja ostukorvi nupud on ligipääsetavate nimedega.
- Ostuvormistuse vormidel on sildid, juhised ja ligipääsetavad veateated.
- Modaalaknad, külgpaneelid ja maksevidinad haldavad fookust õigesti.
- Hind, allahindlused, laoseis ja tarneinfo ei toetu ainult värvile.
- Tellimuse kinnitus ja toe lingid on kergesti leitavad.
Alustage ostu vormistamisest ja kontovoogudest
Kõige olulisem e-kaubanduse ligipääsetavuse test: kas kasutaja suudab ostu lõpule viia? Kriitilised on klaviatuuriga liikumine, fookuse nähtavus, vormisildid, veakokkuvõtted ja maksevidinate lõimimine. Täiuslik blogileht ei korva katkist ostu vormistamist.
Paljud vormistamise vead pärinevad kolmandate osapoolte vidinatest või eritellimusel tehtud kasutajaliidese komponentidest. Audit peaks jäädvustama mõjutatud elemendi, mõju kasutajale ja arendajale suunatud parandustee.
Ka toodete leidmine loeb
Filtrid, otsing, lehekülgede vahetus, sortimine ja variandivalik on sageli keerukad interaktiivsed vidinad. Kui neid õigesti ette ei loeta, ei saa abitehnoloogiat kasutavad kliendid kataloogi kitsendada ega saadaolevaid valikuid mõista.
- Filtrite olek ja valitud valikud loetakse ette
- Otsingu soovitused on klaviatuuriga kasutatavad
- Piltidel on kasulikud alternatiivid seal, kus need suunavad tootevalikut
- Soodustuse märgised ja laoseis ei toetu ainult värvile
Parandage kõigepealt mallid, mitte iga aadress eraldi
Suurtel poodidel võib olla tuhandeid tooteaadresse. Tark lähenemine on testida esinduslikke malle: kategooria, tootedetail, ostukorv, ostu vormistamine, konto ja tugi. Komponendi ühekordne parandus võib eemaldada sama rikkumise kogu kataloogist.
FAQ
Milliseid e-poe lehti kõigepealt testida?
Testige avalehte, kategoorialehti, tootedetaile, ostukorvi, ostu vormistamist, kontot ja sisselogimist, kontakti ja tuge ning iga makse- või tarnesammu, mis kasutab eritellimusel liidest.
Kas kolmandate osapoolte maksevidinad on meie vastutus?
Kui klient peab teie poest ostmiseks vidinat kasutama, mõjutab see kasutajateekonda. Võite vajada tarnija tuge, seadistuse muudatusi või ligipääsetavat alternatiivi.
Kas ligipääsetavus võib müüki suurendada?
Jah. Selged sildid, nähtav fookus, kasutatavad vormid ja arusaadavad veateated aitavad paljusid kasutajaid, mitte ainult püsiva puudega inimesi. Need vähendavad hõõrdumist ostuvoos.