Conditions d'utilisation
Dernière mise à jour : 26 octobre 2026
Ces conditions régissent votre utilisation du service Axively exploité par DEBRUSK s.r.o., Company ID: 09999973 VAT ID: CZ09999973, dont le siège social est situé Mukařovského 1985/5, 155 00 Praha 5, République tchèque, immatriculée au registre du commerce tenu par le Municipal Court in Prague, section C, insertion 346134. En créant un compte ou en lançant un scan, vous acceptez ces conditions.
1. Le service
Axively est un service d’audit d’accessibilité qui analyse des pages web publiquement accessibles selon WCAG 2.2 AA et EN 301 549, produit des suggestions de correction et génère des déclarations de conformité. Les tests automatisés ne peuvent pas détecter tous les obstacles à l’accessibilité ; une évaluation complète nécessite toujours une revue manuelle par un expert. Axively ne constitue pas un conseil juridique et ne garantit la conformité à aucune loi ni norme.
2. Éligibilité
Vous devez avoir au moins 16 ans et être autorisé à engager votre organisation. Vous ne pouvez scanner que des sites que vous possédez, exploitez ou que vous êtes autorisé à tester. Vous déclarez et garantissez que, pour chaque site que vous soumettez, vous en êtes le propriétaire ou l'exploitant ou que vous êtes autorisé par le propriétaire à le tester, et vous assumez l'entière responsabilité de tout scan que vous lancez.
3. Usage acceptable
Vous ne pouvez pas : (a) scanner des sites sans autorisation, (b) submerger le service de requêtes excessives, (c) tenter de rétro-concevoir les modèles IA, (d) revendre ou sous-licencier le service sans accord écrit. Les abus peuvent entraîner une résiliation immédiate du compte. Le point (d) ne s’applique pas aux formules agence : vous pouvez proposer le contrôle des sites de vos clients comme votre propre service et transmettre les rapports conformément à la section 6.
4. Frais et facturation
Axively propose (a) des services ponctuels : une analyse du site à prix fixe pour les sites jusqu'à 1 000 pages et un audit complémentaire facultatif (suggestions de correction par IA), dont le prix dépend du nombre de pages et de la gravité la plus élevée constatée, selon la grille tarifaire affichée avant l'achat, et (b) des formules agence : des abonnements payés d’avance pour une période mensuelle ou annuelle, renouvelés automatiquement pour la même période jusqu’à leur résiliation. Les formules agence, le nombre de sites clients (emplacements) qu’elles comprennent et leurs prix sont affichés dans le tableau de bord et sont identiques pour tous les clients. Un emplacement couvre un site client analysé jusqu’à 200 pages ; un site plus grand utilise plusieurs emplacements. Les prix sont affichés avant l’achat. Les services ponctuels sont indiqués TVA incluse ; les offres pour agences sont indiquées hors TVA, celle-ci étant ajoutée au paiement selon votre pays. Les paiements sont traités par Polar (polar.sh), qui agit en tant que Merchant of Record pour chaque achat. Cela signifie que Polar est le revendeur et la partie contractante de la vente : Polar traite le paiement, calcule, perçoit et reverse toute TVA ou taxe de vente applicable et émet la facture ou le reçu. Nous ne recevons ni ne stockons jamais les données complètes de votre carte. Les formules agence sont renouvelées au prix alors en vigueur pour la formule ; nous vous informerons par e-mail au moins 30 jours avant qu’un changement de prix ne s’applique à votre abonnement. Vous pouvez modifier ou résilier votre formule à tout moment dans Gérer l’abonnement (portail client Polar) ; toute différence de prix liée à un changement de formule est réglée par Polar comme indiqué dans ce portail. Après une résiliation, la formule reste active jusqu’à la fin de la période payée et n’est pas renouvelée. Si un paiement de renouvellement échoue, la formule reste active tant que Polar retente le paiement ; si ces tentatives échouent, l’abonnement prend fin. Si vous utilisez plus d’emplacements que votre formule n’en comprend, par exemple après être passé à une formule inférieure, les analyses sont suspendues jusqu’à ce que vous soyez de nouveau dans les limites de la formule. Les formules agence sont réservées aux professionnels qui les achètent dans le cadre de leur activité commerciale, industrielle, artisanale ou libérale. Lors de la commande, vous indiquez la raison sociale ainsi que le numéro d’immatriculation de l’entreprise ou le numéro de TVA intracommunautaire, et vous confirmez que vous n’agissez pas en tant que consommateur.
5. Remboursements et droit de rétractation
L'analyse du site web et l'audit qui en découle (suggestions de correction par IA) sont des services numériques distincts exécutés immédiatement, de sorte que chacun est considéré comme pleinement exécuté dès son achèvement. En commandant et en payant l'analyse ou l'audit, vous nous demandez expressément de commencer l'exécution de ce service sans délai, avant l'expiration du délai légal de rétractation de 14 jours, et vous reconnaissez que vous perdez votre droit de rétractation une fois le service pleinement exécuté. Étant donné que nous mettons les résultats à votre disposition avant l'expiration de ce délai, le droit légal de rétractation prévu au § 1837 du Code civil tchèque et à l'article 16 de la Directive 2011/83/EU ne s'applique plus une fois le service pleinement exécuté, sauf si vous exercez des droits découlant d'une exécution défectueuse. Si nous ne parvenons pas à fournir un service, par exemple une analyse qui ne peut être menée à terme, vous avez droit au remboursement intégral du paiement concerné. Les demandes de remboursement sont traitées par Polar en tant que Merchant of Record : contactez support@axively.com et nous procéderons au remboursement. Cette clause ne porte pas atteinte à vos droits légaux impératifs en tant que consommateur. Formules agence : les formules agence étant vendues uniquement à des professionnels (voir la section 4), le droit de rétractation du consommateur pour les contrats à distance ne s’y applique pas. Le service commence immédiatement après le paiement. La résiliation met fin aux renouvellements ultérieurs ; les paiements pour une période déjà commencée ne sont pas remboursés, sauf si nous ne fournissons pas le service ou si des dispositions légales impératives en disposent autrement. Si un consommateur souscrit néanmoins une formule agence, il peut se rétracter du contrat sans motif dans un délai de 14 jours à compter de sa conclusion. En souscrivant, il demande expressément que nous commencions à fournir le service immédiatement après le paiement, avant l’expiration de ce délai ; s’il se rétracte, il paie un montant proportionné au service fourni jusqu’au moment où il nous a informés de sa rétractation, et nous lui remboursons le reste.
6. Votre contenu
Vous conservez tous les droits sur les sites et contenus soumis. Vous nous accordez une licence limitée pour les traiter uniquement afin de fournir le service. Les rapports de scan vous appartiennent ; vous pouvez les partager, exporter et publier librement. Si vous utilisez une formule agence, vous pouvez transmettre les rapports à vos clients sous votre propre nom et votre logo. Vous restez responsable envers vos clients de l’usage que vous en faites, et les sections 7 à 9 s’appliquent également à ces rapports. Vous ne pouvez ajouter que des sites clients que vous êtes autorisé à tester (voir la section 2).
7. Notre contenu
La plateforme Axively, l'interface, la marque et la documentation sont notre propriété intellectuelle. Les suggestions de correction générées par IA sont fournies au mieux ; vous êtes responsable de leur test et déploiement.
8. Garanties et responsabilité
Le service est fourni « en l'état ». Nous ne garantissons pas que les scans détectent tous les problèmes ni que les corrections IA sont toujours correctes. Dans la mesure maximale permise par la loi, notre responsabilité est plafonnée au montant payé dans les 12 mois précédant la réclamation. Pas de responsabilité pour dommages indirects, consécutifs ou manque à gagner.
9. Avertissement conseil juridique
Axively n'est pas un cabinet d'avocats. Les informations d'exposition juridique par pays sont issues de sources publiques et maintenues au mieux. Cela ne constitue pas un conseil juridique. Consultez un juriste qualifié pour toute interprétation contraignante de l'AEA.
10. Résiliation
Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment. Nous pouvons résilier les comptes violant ces conditions avec un préavis de 30 jours (ou immédiatement en cas de manquement grave). À la résiliation, les données de scan sont supprimées selon le calendrier de la politique de confidentialité.
11. Droit applicable
Ces conditions sont régies par le droit de la République tchèque. Les litiges non résolus amiablement sont soumis aux tribunaux de Prague, République tchèque. Les droits consommateurs de l'UE ne sont pas affectés.
12. Modifications
Nous pouvons mettre à jour ces conditions. Les modifications substantielles seront annoncées par e-mail au moins 30 jours à l'avance. La poursuite de l'utilisation après la date effective constitue acceptation.
Contacts
Questions juridiques et contractuelles : legal@axively.com. Signalements d'abus : abuse@axively.com.