Audit checklist
- Kartice proizvoda i filtri mogu se koristiti tipkovnicom.
- Odabiri varijanti, kontrole količine i gumbi košarice imaju pristupačne nazive.
- Obrasci naplate imaju oznake, upute i pristupačne pogreške.
- Modalni dijalozi, bočne ploče i widgeti za plaćanje ispravno upravljaju fokusom.
- Cijena, popusti, zalihe i informacije o dostavi ne oslanjaju se samo na boju.
- Potvrda narudžbe i poveznice na podršku lako se pronalaze.
Počnite s naplatom i tokovima računa
Najvažniji test pristupačnosti u e-trgovini: može li korisnik dovršiti kupnju? Kritični su navigacija tipkovnicom, vidljivost fokusa, oznake obrazaca, sažeci pogrešaka i integracija widgeta za plaćanje. Savršena stranica bloga ne nadoknađuje pokvarenu naplatu.
Mnogi neuspjesi pri naplati dolaze od widgeta trećih strana ili prilagođenih komponenti sučelja. Revizija treba zabilježiti zahvaćeni element, učinak na korisnika i put ispravka razumljiv programerima.
I otkrivanje proizvoda je važno
Filtri, pretraživanje, straničenje, sortiranje i odabir varijanti često su složeni interaktivni widgeti. Ako se ne najavljuju ispravno, kupci koji koriste asistivne tehnologije ne mogu suziti katalog ni razumjeti dostupne mogućnosti.
- Stanje filtara i odabrane mogućnosti se najavljuju
- Prijedlozi pretraživanja mogu se koristiti tipkovnicom
- Slike imaju korisne alternative ondje gdje usmjeravaju izbor proizvoda
- Oznake akcija i stanje zaliha ne oslanjaju se samo na boju
Najprije popravite predloške, ne pojedinačne adrese
Velike trgovine mogu imati tisuće adresa proizvoda. Pametniji je pristup testirati reprezentativne predloške: kategoriju, detalj proizvoda, košaricu, naplatu, račun i podršku. Jedan ispravak komponente može ukloniti istu povredu iz cijelog kataloga.
FAQ
Koje stranice e-trgovine testirati prve?
Testirajte početnu stranicu, stranice kategorija, detalje proizvoda, košaricu, naplatu, račun i prijavu, kontakt i podršku te svaki korak plaćanja ili dostave s prilagođenim sučeljem.
Jesu li widgeti za naplatu trećih strana naša odgovornost?
Ako kupac mora koristiti widget da bi kupio u vašoj trgovini, on utječe na korisničko putovanje. Možda će vam trebati podrška dobavljača, promjene konfiguracije ili pristupačna alternativa.
Može li pristupačnost povećati prodaju?
Da. Jasne oznake, vidljiv fokus, upotrebljivi obrasci i razumljive pogreške pomažu mnogim korisnicima, ne samo osobama s trajnim invaliditetom. Smanjuju trenje u tijeku kupnje.