A Lei Europeia de Acessibilidade explicada para equipas técnicas

A Lei Europeia de Acessibilidade (EAA, Diretiva 2019/882) aplica-se a partir de 28 de junho de 2025. Este artigo explica o que exige, a quem se aplica e como é o panorama de aplicação nos países da UE que a transpuseram para o direito nacional. A EAA abrange produtos e serviços vendidos a consumidores da UE, plataformas de comércio eletrónico, aplicações bancárias, livros eletrónicos, reservas de transporte, streaming. A base técnica é a norma harmonizada EN 301 549, cuja versão atual referencia WCAG 2.1 níveis A e AA (está a ser preparada uma atualização para WCAG 2.2); a Axively testa contra WCAG 2.2 AA, além disso. A isenção para serviços aplica-se apenas a microempresas, menos de 10 trabalhadores E volume de negócios anual não superior a 2 M€; os produtos abrangidos pela EAA devem cumprir independentemente da dimensão da empresa. As sanções variam muito por país. A Hungria pode atingir 5% do volume de negócios. A BFSG alemã prevê até 100 000 € por infração. A Irlanda é o único país da UE com sanções criminais, multas até 60 000 € e, em casos graves, até 18 meses de prisão. Em julho de 2025, associações francesas (ApiDV e Droit Pluriel) notificaram formalmente quatro grandes cadeias retalhistas para cumprirem as suas obrigações de acessibilidade e depois levaram-nas a tribunal, a primeira ação judicial contra o setor privado sobre acessibilidade digital na UE. A autoridade competente é a DGCCRF; as sanções em França chegam a 7 500 € por infração (15 000 € em caso de reincidência). Saiba onde opera, e avalie o seu risco em conformidade.