Segurança e Confiança
Última atualização: 2026-10-26
Como a Axively armazena, processa e protege os seus dados. Esta página resume os factos principais; os detalhes legais completos estão na nossa Política de Privacidade.
Residência dos dados
Os dados da sua conta e das suas auditorias são armazenados na União Europeia: os servidores da aplicação e a base de dados PostgreSQL funcionam num único servidor dedicado na República Checa. Não utilizamos um fornecedor separado de base de dados gerida nem de armazenamento de objetos. Isto aplica-se ao nosso próprio alojamento; alguns dos serviços externos da tabela abaixo (o fornecedor de IA, os pagamentos e, apenas com o seu consentimento, o Google Analytics) estão estabelecidos nos Estados Unidos ou podem transferir dados para lá – consulte a tabela e a Política de privacidade.
Processamento de IA fora da UE
O fornecedor de IA configurado (OpenAI ou Anthropic, EUA) recebe excertos HTML assinalados, URL e contexto dos elementos para sugerir correções. A criação de declarações também envia identidade, morada, contactos e avaliação do formulário. Quando um administrador pede tradução de email, a mensagem ou resposta selecionada é enviada ao fornecedor. Pode conter dados pessoais. Verifique o conteúdo e não envie segredos.
Subcontratantes
| Subcontratante | Finalidade | Localização |
|---|---|---|
| Huko.net | Servidores de aplicação e base de dados PostgreSQL | República Checa (UE) |
| OpenAI | Sugestões de correção por IA e traduções de remediação | Estados Unidos |
| Anthropic | Sugestões de correção por IA e traduções de remediação (reserva) | Estados Unidos |
| Polar | Processamento de pagamentos (Merchant of Record) | Estados Unidos |
| efik.cz | Entrega de email transacional | República Checa (UE) |
| Google Ireland | Medição do tráfego do site (Google Analytics), apenas com o seu consentimento | Irlanda (UE); possíveis transferências para os Estados Unidos |
Retenção de dados
Dados da conta: conservados durante a vida da sua conta; após o encerramento eliminamo-los no prazo de 90 dias. Apenas os dados necessários para defender direitos em juízo são mantidos durante o prazo de prescrição de 3 anos. Dados de auditoria: no prazo de 90 dias após o encerramento da conta, ou de imediato a pedido. Contas inativas: após 24 meses sem início de sessão notificamo-lo e depois eliminamos ou anonimizamos a conta. Documentos de faturação e fiscais: 10 anos (obrigação legal). Logs: 90 dias.
Divulgação responsável
Encontrou um problema de segurança? Por favor reporte-o para security@axively.com. Procuramos confirmar os relatórios em 72 horas. Por favor não divulgue publicamente uma vulnerabilidade antes de termos tido a oportunidade de a resolver.