Audit checklist
- Confirmați dacă serviciul face parte dintr-un sector acoperit de EAA.
- Verificați cu atenție scutirea pentru microîntreprinderi și distincțiile produse/servicii.
- Rulați teste WCAG 2.2 AA pe fluxurile publice de conversie.
- Cartografiați riscurile pe țara-țintă din UE și autoritatea de aplicare.
- Creați un plan de remediere pentru blocaje, șabloane și lacune de conținut.
- Publicați o declarație de accesibilitate în limba relevantă.
Domeniul EAA este definit pe sectoare
EAA nu face ca fiecare site să devină ilegal peste noapte. Acoperă categorii definite precum comerțul electronic, serviciile bancare de consum, cărțile electronice, comunicațiile electronice, media audiovizuală, transportul de pasageri și terminalele self-service. Un site pur informativ poate rămâne în afara domeniului principal; un magazin online sau un flux de serviciu digital are șanse mult mai mari să fie acoperit.
Transpunerea națională contează. Fiecare țară din UE transpune directiva în dreptul propriu, își numește propriile autorități și își stabilește propriul model de aplicare. De aceea sunt utile paginile și declarațiile specifice fiecărei țări.
Ce urmăresc autoritățile de reglementare și reclamanții
Aplicarea accesibilității începe de obicei cu un eșec practic: un utilizator nu poate cumpăra, nu se poate înregistra, nu poate citi, plăti sau contacta asistența. Dovezile auditului trebuie deci să se concentreze pe parcursurile utilizatorilor, nu doar pe pagini izolate. Finalizarea comenzii, crearea contului, căutarea, navigarea și paginile de asistență merită o atenție specială.
- Poate un utilizator care folosește doar tastatura să finalizeze sarcina-cheie?
- Sunt formularele, erorile de validare și pașii de plată anunțați corect?
- Este declarația de accesibilitate exactă și ușor de găsit?
- Sunt defectele recurente ale componentelor remediate sistematic?
Declarațiile de accesibilitate fac parte din proces
O declarație nu trebuie să fie vorbărie de marketing. Ea trebuie să descrie standardul utilizat, limitările cunoscute, modul de pregătire a evaluării, contactele pentru feedback și data revizuirii. Actualizarea ei după remediere arată un proces viu, mai credibil decât o afirmație statică de conformitate perfectă.
FAQ
Se aplică EAA în afara UE?
Dacă oferiți produse sau servicii acoperite consumatorilor din UE, EAA vă poate privi chiar dacă societatea dvs. are sediul în altă parte. Domeniul depinde de serviciu și de piața-țintă.
Sunt microîntreprinderile scutite?
Există o scutire pentru microîntreprinderi pentru anumiți furnizori de servicii, în general cu mai puțin de 10 angajați și o cifră de afaceri sau un bilanț de cel mult 2 mil. €. Obligațiile privind produsele sunt diferite, așa că nu aplicați scutirea orbește.
Ce trebuie să livreze un audit EAA?
Un audit util livrează constatări tehnice, priorități de risc, îndrumări de remediere, context pe țări și documentație pregătită pentru declarație. Nu trebuie să pretindă că automatizarea singură garantează conformitatea legală.