Audit checklist
- Kartice izdelkov in filtri se dajo upravljati s tipkovnico.
- Izbirniki različic, kontrole količine in gumbi košarice imajo dostopna imena.
- Obrazci ob zaključku nakupa imajo oznake, navodila in dostopne napake.
- Modalna okna, stranski paneli in plačilni pripomočki pravilno upravljajo fokus.
- Cena, popusti, zaloga in podatki o dostavi se ne zanašajo samo na barvo.
- Potrditev naročila in povezave do podpore je enostavno najti.
Začnite z zaključkom nakupa in računom
Najpomembnejši test dostopnosti v e-trgovini: ali lahko uporabnik dokonča nakup? Ključni so upravljanje s tipkovnico, vidnost fokusa, oznake obrazcev, povzetki napak in povezava plačilnih pripomočkov. Popolna stran bloga ne odtehta pokvarjenega zaključka nakupa.
Veliko napak pri zaključku nakupa izvira iz pripomočkov tretjih oseb ali komponent vmesnika po meri. Revizija mora zabeležiti prizadeti element, vpliv na uporabnika in pot popravka, razumljivo razvijalcem.
Pomembno je tudi odkrivanje izdelkov
Filtri, iskanje, ostranjevanje, razvrščanje in izbira različic so pogosto zapleteni interaktivni pripomočki. Če se ne naznanjajo pravilno, stranke s podpornimi tehnologijami ne morejo zožiti kataloga niti razumeti razpoložljivih možnosti.
- Stanje filtrov in izbrane možnosti se naznanjajo
- Predlogi iskanja se dajo upravljati s tipkovnico
- Slike imajo uporabne alternative tam, kjer usmerjajo izbiro izdelka
- Značke akcij in stanje zaloge se ne zanašajo samo na barvo
Najprej popravite predloge, ne posameznih naslovov
Velike trgovine imajo lahko na tisoče naslovov izdelkov. Pametneje je testirati reprezentativne predloge: kategorijo, podrobnosti izdelka, košarico, zaključek nakupa, račun in podporo. En popravek komponente lahko odstrani isto kršitev iz celotnega kataloga.
FAQ
Katere strani e-trgovine testirati najprej?
Testirajte domačo stran, strani kategorij, podrobnosti izdelkov, košarico, zaključek nakupa, račun in prijavo, kontakt in podporo ter vsak korak plačila ali dostave z vmesnikom po meri.
Ali smo odgovorni za plačilne pripomočke tretjih oseb?
Če mora kupec za nakup v vaši trgovini uporabiti pripomoček, ta vpliva na uporabniško pot. Morda boste potrebovali podporo ponudnika, spremembe nastavitev ali dostopno alternativo.
Ali lahko dostopnost poveča prodajo?
Da. Jasne oznake, viden fokus, uporabni obrazci in razumljive napake pomagajo številnim uporabnikom, ne le ljudem s trajnimi invalidnostmi. Zmanjšujejo trenje v nakupnem toku.