Det europæiske tilgængelighedsdirektiv forklaret for tech-teams

European Accessibility Act (EAA, direktiv 2019/882) gælder fra den 28. juni 2025. Dette indlæg gennemgår, hvad loven kræver, hvem den gælder for, og hvordan håndhævelsen ser ud i de EU-lande, der har omsat den til national ret. EAA omfatter produkter og tjenester, der sælges til EU-forbrugere, e-handelsplatforme, bank-apps, e-bøger, transportbooking, streaming. Det tekniske grundlag er den harmoniserede standard EN 301 549, hvis nuværende version henviser til WCAG 2.1 niveau A og AA (en opdatering til WCAG 2.2 er under forberedelse); Axively tester mod WCAG 2.2 AA, ud over det. Undtagelsen for tjenester gælder kun mikrovirksomheder, færre end 10 ansatte OG højst 2 mio. € i årlig omsætning; produkter omfattet af EAA skal overholde kravene uanset virksomhedens størrelse. Sanktionerne varierer kraftigt fra land til land. Ungarn op til 5 % af omsætningen. Tysklands BFSG op til 100.000 € pr. overtrædelse. Irland er det eneste EU-land med strafferetlige sanktioner, bøder op til 60.000 € og, i alvorlige tilfælde, op til 18 måneders fængsel. I juli 2025 sendte franske foreninger (ApiDV og Droit Pluriel) formelt påbud til fire store detailkæder og lagde derefter sag an, den første retssag mod den private sektor om digital tilgængelighed i EU. Tilsynsmyndigheden er DGCCRF; sanktionerne i Frankrig når op til 7.500 € pr. overtrædelse (15.000 € ved gentagelse). Vid, hvor du opererer, og prissæt din risiko derefter.