Términos de servicio
Última actualización: 7 de junio de 2026
Estos términos regulan su uso del servicio Axively operado por DEBRUSK s.r.o. Al crear una cuenta o ejecutar un escaneo, acepta estos términos.
1. El servicio
Axively es un servicio de auditoría de accesibilidad que analiza páginas web de acceso público según WCAG 2.2 AA y EN 301 549, produce sugerencias de corrección y genera declaraciones de conformidad. Las pruebas automatizadas no pueden detectar todas las barreras de accesibilidad; una evaluación completa siempre requiere una revisión manual por un experto. Axively no constituye asesoramiento jurídico y no garantiza el cumplimiento de ninguna ley ni norma.
2. Elegibilidad
Debe tener al menos 16 años y estar autorizado para vincular a su organización. Solo puede escanear sitios que posea, opere o para los que tenga permiso escrito de prueba.
3. Uso aceptable
No puede: (a) escanear sitios sin permiso, (b) saturar el servicio con peticiones excesivas, (c) intentar ingeniería inversa de los modelos IA, (d) revender o sublicenciar sin acuerdo escrito. El abuso puede resultar en cierre inmediato de la cuenta.
4. Tarifas y facturación
Axively se vende como una auditoría única, cuyo precio depende del número de páginas analizadas; no hay suscripciones ni renovación automática. Los pagos los procesa Polar (polar.sh), que actúa como Merchant of Record en cada compra. Esto significa que Polar es el revendedor y la parte contratante de la venta: procesa el pago, calcula, recauda y remite el IVA o impuesto sobre ventas aplicable, y emite la factura o el recibo. El precio se muestra antes de la compra; nunca recibimos ni almacenamos los datos completos de su tarjeta.
5. Reembolsos y derecho de desistimiento
El análisis del sitio web y la auditoría posterior (sugerencias de corrección con IA) son servicios digitales independientes que se ejecutan de inmediato, por lo que cada uno se considera plenamente ejecutado en cuanto finaliza. Al solicitar y pagar el análisis o la auditoría, nos pide expresamente que comencemos a prestar dicho servicio sin demora, antes de que expire el plazo legal de desistimiento de 14 días, y reconoce que con ello pierde su derecho de desistimiento. Dado que ponemos los resultados a su disposición antes de que expire dicho plazo, el derecho legal de desistimiento previsto en el § 1837 del Código Civil checo y en el artículo 16 de la Directive 2011/83/EU deja de aplicarse una vez iniciado el servicio, salvo que ejerza derechos derivados de un cumplimiento defectuoso. Si no llegáramos a prestar un servicio – por ejemplo, un análisis que no pueda completarse –, tendrá derecho al reembolso íntegro del pago correspondiente. Las solicitudes de reembolso son gestionadas por Polar como Merchant of Record: contacte con support@axively.com y tramitaremos el reembolso. Esta cláusula no afecta a sus derechos legales imperativos como consumidor.
6. Su contenido
Conserva todos los derechos sobre los sitios y contenidos enviados. Nos concede una licencia limitada para procesarlos únicamente para prestar el servicio. Los informes de escaneo son suyos; puede compartirlos, exportarlos y publicarlos libremente.
7. Nuestro contenido
La plataforma Axively, la interfaz, la marca y la documentación son nuestra propiedad intelectual. Las sugerencias de corrección generadas por IA se proporcionan en base "best-effort"; usted es responsable de su prueba y despliegue.
8. Garantías y responsabilidad
El servicio se presta "tal cual". No garantizamos que los escaneos detecten todos los problemas ni que las correcciones IA sean siempre correctas. En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad está limitada al importe pagado en los 12 meses anteriores a la reclamación. Sin responsabilidad por daños indirectos, consecuentes o lucro cesante.
9. Descargo de asesoramiento legal
Axively no es un despacho de abogados. La información de exposición legal por país proviene de fuentes públicas y se mantiene actualizada con nuestros medios. No constituye asesoramiento legal. Consulte a un abogado cualificado para interpretaciones vinculantes de la EAA.
10. Terminación
Puede eliminar su cuenta en cualquier momento. Podemos terminar cuentas que violen estos términos con 30 días de aviso (o inmediatamente en caso de incumplimiento grave). Al terminar los datos de escaneo se eliminan según el calendario de conservación de la política de privacidad.
11. Ley aplicable
Estos términos se rigen por la ley de la República Checa. Las controversias no resueltas amistosamente se someterán a los tribunales de Praga, República Checa. Los derechos de consumidores UE no se ven afectados.
12. Cambios
Podemos actualizar estos términos. Los cambios sustanciales se anunciarán por correo con al menos 30 días de antelación. El uso continuado tras la fecha efectiva constituye aceptación.
Contactos
Cuestiones legales y contractuales: legal@axively.com. Informes de abuso: abuse@axively.com.