Audit checklist
- Prekių kortelės ir filtrai valdomi klaviatūra.
- Variantų parinkikliai, kiekio valdikliai ir krepšelio mygtukai turi prieinamus pavadinimus.
- Apmokėjimo formos turi etiketes, instrukcijas ir prieinamas klaidas.
- Modaliniai langai, šoniniai skydeliai ir mokėjimo valdikliai teisingai valdo fokusavimą.
- Kaina, nuolaidos, atsargos ir pristatymo informacija nesiremia vien spalva.
- Užsakymo patvirtinimą ir pagalbos nuorodas lengva rasti.
Pradėkite nuo apmokėjimo ir paskyros eigų
Svarbiausias e. prekybos prieinamumo testas: ar naudotojas gali užbaigti pirkimą? Kritiškai svarbu valdymas klaviatūra, fokusavimo matomumas, formų etiketės, klaidų suvestinės ir mokėjimo valdiklių integracija. Tobulas tinklaraščio puslapis neatsveria sugadinto apmokėjimo.
Daug apmokėjimo klaidų kyla iš trečiųjų šalių valdiklių arba pagal užsakymą kurtų sąsajos komponentų. Auditas turi užfiksuoti paveiktą elementą, poveikį naudotojui ir kūrėjams suprantamą taisymo kelią.
Svarbu ir prekių paieška
Filtrai, paieška, puslapiavimas, rikiavimas ir variantų pasirinkimas dažnai yra sudėtingi interaktyvūs valdikliai. Jei jie nepranešami teisingai, pagalbines technologijas naudojantys klientai negali susiaurinti katalogo nei suprasti galimų pasirinkimų.
- Filtrų būsena ir pasirinktos parinktys pranešamos
- Paieškos pasiūlymai valdomi klaviatūra
- Paveikslėliai turi naudingas alternatyvas ten, kur lemia prekės pasirinkimą
- Akcijų ženkleliai ir atsargų būsena nesiremia vien spalva
Pirmiausia taisykite šablonus, o ne kiekvieną adresą
Didelės parduotuvės gali turėti tūkstančius prekių adresų. Protingiau testuoti reprezentatyvius šablonus: kategoriją, prekės aprašą, krepšelį, apmokėjimą, paskyrą ir pagalbą. Vienas komponento pataisymas gali pašalinti tą patį pažeidimą iš viso katalogo.
FAQ
Kuriuos e. parduotuvės puslapius testuoti pirmiausia?
Išbandykite pagrindinį puslapį, kategorijų puslapius, prekių aprašus, krepšelį, apmokėjimą, paskyrą ir prisijungimą, kontaktus ir pagalbą bei kiekvieną mokėjimo ar pristatymo žingsnį su individualia sąsaja.
Ar trečiųjų šalių apmokėjimo valdikliai yra mūsų atsakomybė?
Jei klientas turi naudoti valdiklį, kad pirktų jūsų parduotuvėje, jis veikia naudotojo kelią. Gali prireikti tiekėjo pagalbos, konfigūracijos pakeitimų arba prieinamos alternatyvos.
Ar prieinamumas gali padidinti pardavimus?
Taip. Aiškios etiketės, matomas fokusavimas, patogios formos ir suprantamos klaidos padeda daugeliui naudotojų, ne tik žmonėms su nuolatine negalia. Jos mažina trintį pirkimo eigoje.