Audit checklist
- Rastree el sitio público e identifique plantillas, no solo URL individuales.
- Pruebe las reglas WCAG 2.1/2.2 A y AA con un motor basado en navegador.
- Separe los bloqueos críticos de pago y cuenta de los defectos cosméticos.
- Vincule los hallazgos con la cláusula 9 de la EN 301 549 para contenido web de la UE.
- Documente qué puede probar el testeo automatizado y qué no.
- Cree un backlog de corrección con responsables, plazos y pasos de verificación.
- Publique o actualice una declaración de accesibilidad en el idioma correcto.
Qué cubre una auditoría de accesibilidad seria
Una auditoría útil empieza por el alcance. La página de inicio rara vez basta: navegación, listados de productos, formularios, inicio de sesión, pago, documentos, diálogos modales y estados de error necesitan atención. Si un defecto aparece en un componente compartido, puede afectar a cientos de URL; la auditoría debe identificar esa causa a nivel de componente en lugar de abrumar al equipo con filas duplicadas.
Para el cumplimiento en la UE, la auditoría también debe registrar las normas utilizadas. WCAG 2.2 AA es la referencia práctica para la web; la EN 301 549 es la norma europea armonizada de TIC que, para el contenido web, remite a las WCAG. La Ley Europea de Accesibilidad (EAA) orienta a las empresas hacia estas normas, pero cada Estado miembro aplica las reglas conforme a su propio derecho y a través de sus propias autoridades.
- Páginas públicas y flujos clave de conversión
- Teclado, foco, formularios, nombres/roles/valores, contraste y semántica
- Componentes reutilizables que generan infracciones repetidas
- Evidencias: URL probadas, marcas de tiempo, conjuntos de reglas y gravedad
Priorice por impacto en el usuario, no por el número bruto de errores
Un sitio con 400 duplicados de bajo impacto puede ser menos arriesgado que una sola página de pago con un botón inaccesible. La primera pasada de corrección debe apuntar a los bloqueos: trampas de teclado, controles sin etiqueta, errores de formulario ausentes, orden de foco roto y contenido que los lectores de pantalla no pueden identificar.
Tras los bloqueos vienen las correcciones de plantillas. Corregir un componente de navegación, un campo de formulario o un patrón de botón suele eliminar la misma infracción de muchas páginas. Por eso Axively agrupa los hallazgos por regla y causa antes de mostrar las ocurrencias por página.
Las evidencias importan para la EAA y la contratación pública
Los reguladores y los grandes compradores no solo preguntan si usted cree que el sitio es accesible. Preguntan qué probó, cuándo, con qué estándar y qué hizo con los resultados. Conserve un informe, notas de corrección y escaneos de verificación. Estas evidencias también sirven para ventas: la accesibilidad forma cada vez más parte de la due diligence de proveedores.
Un informe transparente debe indicar los límites de la automatización. Las herramientas automáticas detectan muchos problemas comunes, pero un texto alternativo con sentido, un contenido comprensible, la calidad de los subtítulos y algunos flujos completos requieren revisión humana. Afirmar un cumplimiento automático total es una señal de alarma; mostrar un proceso medido es más sólido.
FAQ
¿Basta una auditoría de accesibilidad automatizada para el cumplimiento legal?
No. Las pruebas automatizadas son la vía más rápida para encontrar muchos fallos comunes de WCAG, pero el pleno cumplimiento sigue requiriendo revisión experta. Una buena auditoría automatizada es el primer paso respaldado por evidencias, no un certificado mágico.
¿Qué estándar debe usar un sitio web de la UE?
Utilice WCAG 2.2 AA como base de las pruebas web y correlacione el resultado con la EN 301 549. Por los riesgos de la EAA, compruebe además la legislación nacional aplicable en su mercado objetivo de la UE.
¿Con qué frecuencia debemos volver a probar?
Pruebe tras los lanzamientos importantes, tras cambios del sistema de diseño y antes de publicar una declaración de accesibilidad. En comercios electrónicos activos, los controles mensuales o por versión son más seguros que una auditoría anual única.